Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

mexico66 thu thập dữ liệu cá nhân chỉ để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
mexico66 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách chúng tôi xử lý và bảo vệ dữ liệu

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống. Dữ liệu tài khoản — bao gồm thông tin ví thanh toán nội địa — được lưu trên máy chủ có kiểm soát truy cập nghiêm ngặt. Bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin bất kỳ lúc nào.

Mã hóa dữ liệu

Mọi dữ liệu truyền giữa điện thoại của bạn và hệ thống đều được bảo vệ bằng SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu dưới dạng văn bản thô.

Lưu trữ có kiểm soát

Chỉ nhân viên được cấp phép mới có quyền truy cập dữ liệu tài khoản. Lịch sử giao dịch được giữ để hỗ trợ tra soát và sẽ xóa theo yêu cầu hợp lệ của bạn.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa trình duyệt và thiết bị. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Quyền của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu, chỉnh sửa thông tin sai, hoặc xóa tài khoản — gửi yêu cầu qua live chat hoặc email bất kỳ lúc nào.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ với chúng tôi qua một trong các kênh bên dưới. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt trả lời nhanh, kể cả vào cuối tuần.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân, xóa tài khoản hoặc tra soát giao dịch MoMo, ZaloPay đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức.

Telegram

Liên hệ qua kênh Telegram để xử lý yêu cầu quyền riêng tư — phù hợp khi bạn cần trao đổi nhanh từ điện thoại.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những thắc mắc thực tế về cách mexico66 xử lý dữ liệu cá nhân, ví thanh toán và quyền của bạn với tư cách chủ tài khoản.

Chúng tôi lưu họ tên, email, thông tin ví thanh toán như MoMo hoặc ZaloPay, lịch sử giao dịch và dữ liệu thiết bị cần thiết để xác minh danh tính và bảo mật tài khoản.

Không. Thông tin ví nội địa của bạn chỉ được dùng để xử lý nạp rút. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu này với bên thứ ba vì mục đích quảng cáo hay thương mại.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, chúng tôi sẽ xử lý xóa dữ liệu theo đúng quy trình. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ theo yêu cầu pháp lý hiện hành.

Cookie kỹ thuật giúp duy trì phiên đăng nhập khi bạn dùng điện thoại và chuyển sang trình duyệt khác. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Gửi khiếu nại qua live chat hoặc email hỗ trợ tiếng Việt. Đội ngũ sẽ tiếp nhận và phản hồi về các vấn đề liên quan đến dữ liệu, tài khoản và giao dịch của bạn.

Khi chính sách quyền riêng tư cập nhật, chúng tôi sẽ đăng thông báo rõ trên trang và gửi email đến địa chỉ đã đăng ký. Bạn nên kiểm tra trang này định kỳ để nắm phiên bản mới nhất.